博鱼为持续提升群众便利度、简化办事流程、助力营商环境再优化，沂南县青驼镇:便民服务中心便民服务大厅采取“一窗受理、一网通办、一业一证、一链办理、帮办代办”等多项举措为办事群众提供“精准、博鱼个性、高效、暖心”的帮办代办服务。

　　建代办帮办队伍，实现服务“零跑腿”。成立了代办帮办工作队伍，在政务服务大厅设置代办帮办服务窗口，准确了解企业群众诉求，为企业群众提供精准服务。帮办代办导办工作人员全程为办事人提供指导服务，一对一个性化帮代办，确保申请材料准确无误，大大节省办事群众的时间和精力，让企业和群众在办理过程中全程无忧。

　　推行“免费代办帮办”，实现服务“零死角”。从项目签定投资协议之日起至开工(开业)，凡企业要办理的各种手续，除了依据法律法规明确由工程建设方交纳的费用外，一律免费提供全程帮办代办服务。

　　落实“机制保障”，实现服务“零障碍”。对符合帮办代办条件的工程建设项目提供“多对一”、“一对一”的帮办代办服务，靶向解决企业办 证过程中的痛点、难点问题。进一步落实“一次告知”、“容缺受理”、“并联审批”、“联合审图”、“联合踏勘”等工作制度，提高帮办代办速度，精准高效服务企业。

　　实现服务“零距离”。实现零距离细节化贴心服务。深入剖析企业“多跑腿，办事难”原因，为每个事项提供周到细致服务，根据审批要求，博鱼对每份材料进行规范化整理，并按照工程建设审批管理系统要求上报，彻底解决企业多次修改、来回跑的问题。主动提出办理过程中可能出现的问题，并协调解决，努力实现一次上报，一次审批。

　　下一步，将继续秉承服务企业和办事群众的理念，持续推动“一窗通办、一网通办、一事联办、跨域通办、帮办代办导办”工作，博鱼加强帮办代办队伍建设，全力打造更高效、更便利的集成服务模式，助力经济社会发展再上新高度。

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