博鱼）连日来，淅川县政务服务中心在严格实行疫情防控“一进一出”管理的同时，积极开展帮办代办服务，切实为纳税人缴费人提供便利。

　　“幸好有你们帮忙代办业务，不然我还得多跑一趟。谢谢你们！”前来办事的居民马女士感激地说。马女士急需领取定额发票，但由于无法提供48小时内核酸检测证明，按规定不得进入政务服务中心。淅川县税务局办税服务厅的工作人员了解情况后，主动向她提供“帮代办”服务。一番交谈后，工作人员从马女士手中接过相关资料并到自助机领取发票，不到5分钟便将15本发票送到马女士手中。

　　特殊形势下，淅川县税务局主动靠前服务，为“让纳税人缴费人办得省心、放心”，博鱼官网成立专门帮办代办小组，针对无法提供48小时核酸检测证明、行程码提示风险、博鱼官网外地返淅以及第一次办理业务不懂政策操作等纳税人缴费人，由帮办代办员收集资料、审核签章、代为办理业务。在做好现场帮办的同时，该局充分利用微信税企群、钉钉豫税通、“问办合一”等平台，由帮办人员辅导纳税人缴费人网上办税。

　　该局还继续为纳税人缴费人帮办代办、传达诉求、交办结果，博鱼官网跨越阻碍，打通“为纳税人缴费人办实事”的服务专线，有效解决纳税人缴费人办税缴费过程中遇到的“门不清、路不熟、来回跑”等问题。