欧亿体育“下水井通畅了、不臭了，终于可以正常使用下水通道了！感谢社区的协调欧亿体育官网，帮我们解决了大问题！”昭君路农科家园居民高先生说到。

　　日前，农科家园小区居民刘先生来到农科院社区信访代办服务点，向信访代办员反映本小区地下管道堵塞、老化欧亿体育官网、破损，可能会影响冬季取暖等问题。据悉农科家园小区建成已有20年，且距离上次老旧小区改造已有8年之久。为此，农科院社区信访代办工作人员立刻赶到现场查看情况，经过勘查，发现地下管网、排污管道有不同程度的受损及堵塞；此外，地沟内部、化粪池堵塞严重，影响下水井内部的流通口，导致地下管道被腐蚀，直接影响了供暖管道。

　　农科院社区信访代办服务点了解情况后，迅速开展代办工作，多次入户欧亿体育官网，听取大家建议，与街道信访代办服务站积极商讨处理方案。最终工程队于9月11日正式入驻，进行污水管网工程改造，清理后，排水效率明显提升。

　　此次信访事件的化解，积极响应了“民呼我为”的信访代办宗旨，实现群众“最多跑一地”“最多访一次”的目标。下一步，昭君路街道信访代办服务站和农科院社区信访代办服务点将继续完善信访代办工作，增强信访代办工作人员的责任心和服务意识，提高代办的主动性、积极性，不断增强解决问题的能力。(泉媒体记者：张艳妮 通讯员：王鹏举)