欧亿体育近日,在福山区臧家庄镇郭家店村,村级帮办代办员郭志美来到村民于景德家,告诉他基础养老金手续已经办好,并把身份证交还到老人手中。于景德高兴地说:“有了帮办代办员,办点事再也不用东奔西跑了!”
通过覆盖到村的便民服务站和帮办代办员,村民遇到困难,可以第一时间找本村帮办代办员寻求帮助。针对智能手机操作不熟练的留守老人,村级帮办代办员会亲自上门帮办社保年审等政务服务事项。腿脚不便的残疾人也不再为办事出行不便而烦恼,帮办代办员会为他们提供相应帮助,真正实现当地村民“足不出户享政策、足不出村办成事”。“有困难就找帮办代办员”成了村中老百姓的口头禅欧亿体育官网。
今年以来,福山区行政审批服务局积极完善区镇村帮办代办服务体系,搭建“镇便民服务中心—村便民服务站—帮办代办员”三级办事渠道,镇便民服务中心统筹协调,村便民服务站分散办公,以点带面欧亿体育官网,不断延伸村级便民服务覆盖范围,打通服务群众最后“一公里”。
福山区行政审批服务局将进一步完善帮办代办服务体系,深化帮办代办服务理念,建立健全镇村“纵向联动、重点帮办欧亿体育官网、全员代办”的常态化帮办机制,延伸基层服务触角,切实提升辖区内群众和企业的满意度和幸福感。