博鱼体育办理新生儿医疗保险参保登记，需要跑几趟？12月24日，提起半年前的经历，家住安康市汉滨区的郭先生记忆犹新：“当时，为了给外孙女办理新生儿医疗保险参保登记，博鱼从市上到区上，来回跑了好几天，只开了一份办理参保登记所需要的证明。”

　　郭先生的办事痛点，开启了安康市一项新的行政审批探索。当时，得知这一情况后，安康市政务服务中心迅速联系市区医疗保险经办部门为郭先生办理了登记事项，并就此事召开联席会，进行专题研究。很快，安康市打通市县医保专网系统，实行参保信息共享共用，开展新生儿出生医学证明、户籍登记、医疗保险参保登记等“出生一件事”套餐梳理工作，实现一次办结。

　　不为不办找理由，只为办成想办法。自党史学习教育开展以来，安康市行政审批服务局把实现“最多跑一次”作为“我为群众办实事”实践活动的发力点，聚焦群众“急难愁盼”问题，在市县镇三级开展行政审批服务帮办代办，最大限度方便企业和群众办事创业。

　　帮办代办，怎么办？由谁来办？安康市行政审批服务局帮办代办专员罗娅妮说，各单位选派业务能力强、综合素质高的帮办代办联络员，通过现场帮办、委托代办、上门服务等方式，帮助老弱病残孕以及军人、消防人员等特殊人群办理便民服务事项；实行“一对一”联系协调，帮助企业办理注册登记、项目立项、施工许可证等事项，优化营商环境，促进项目落地见效。

　　陈先生和他的企业就是政策的受益者。“因为对业务流程不熟，研究院的证书登记一推再推。”12月24日，陕西某生物科技有限公司负责人陈先生告诉记者，前不久，他准备成立一家生物技术研究院，急需办理相关证书。安康市行政审批服务局得知后，博鱼立即安排帮办代办人员提供审前指导、上门踏勘、全程代办等服务，将原本需要20个工作日办理的业务压缩为1天。

　　“解决‘不知怎么办’和‘群众不会办’问题，博鱼主要靠帮办代办。”安康市行政审批服务局局长刘福全表示，对于因改革措施落实不到位办不成的事项，各级政务服务中心还专门设立了“办不成事”反映窗口，确保“能办成的依法依规加快办、确实办不成的有理有据讲清楚”，切实提高政务服务质量水平，增强办事群众的幸福感。

　　为打通服务群众“最后一公里”，安康市将行政审批和政务服务工作向镇（办）延伸，形成社保、民政、教体、文化等10大类100项服务清单，为更多基层群众提供优质服务。截至目前，安康市累计为企业和群众提供各类帮办代办服务1万余件次。（记者：齐小英  刘枫）