欧亿体育提升为民为企服务水平，市交通运输局印发交通运输政务服务“帮办代办”工作方案，通过四种“帮办代办”服务模式，为交通运输企业和从业人员提供“提前解读政策、现场优化流程、主动上门服务、事后跟踪指导”全过程精细化服务，切实增强人民群众的获得感和企业满意度。

　　对于申请人来窗口办事的，由窗口受理人员提供政策咨询，一次性告知所需材料，并辅助申请人办理相关证件，提供全程代办服务。

　　对于申请人在线上办事的，由线上受理人员通过业务系统和信息化手段将材料要求及办结结果告知申请人；申请人电话咨询网上办理流程的，由窗口人员远程协助网上申请并指导完成事项办理流程。

　　对于申请人办事需求比较集中的事项，由业务处室组织窗口人员、执法人员及中心服务人员联动，开展入企服务和行业政策宣传，协助做好政务服务事项办理。

　　对于由局属单位提供行政辅助的行政许可等政务服务事项，由辅助单位提前做好技术评审、咨询服务、现场核查及业务指导，全链条提高审批质效和群众满意率。

　　现将帮办代办人员信息公示如下，广大办事群众和企业可根据办事需求直接联系帮办代办人员，获取精准服务。

　　备注：合肥市交通运输局行政审批事务处负责统筹协调各项政务服务事项办理，联系电线。