欧亿体育年关将至，家住内蒙古赤峰市红山区奥火锅炉厂公寓的30名居民代表，将一面写有“三员办实事，一心解民忧”的锦旗送到了红山产业园区代办代跑室，感谢他们保住自己住了十多年的公寓。

　　“几年前，在未征得居民同意的情况下，企业将已售公寓擅自抵押给银行办理贷款，因未按期还款，公寓居民接到了被法院拍卖顶抵的通知。”据居民代表介绍，关键时刻，市、区两级政协委员在一次“进园区、入企业、访民情”的主题调研活动中了解到这件事，随即召集矛盾纠纷调解员和信访代办代跑员详细了解情况，并以社情民意信息方式上报。经过代办代跑和沟通协调，公寓继续无偿使用，公寓水电改为民用，近百户居民“忧居”变“优居”，担心变安心。

　　据了解，红山区地处中心城区，人口结构复杂，是加快推进市域社会治理现代化建设的前沿阵地。近年来，红山区形成了区、镇（街道）、村（社区）三级纵向贯通，1个中心、13个站所、89个点位一条龙协同发力，14支代办代跑专业队伍巡回把脉集智问诊的信访代办实体运营体系。同时，红山区将所有住区的市政协委员和区政协委员吸纳到代办代跑员队伍当中，委员携手矛盾纠纷调解员和信访代办员，形成了“一员”加“两员”的基层信访工作新格局。一大批政协委员与代办代跑员一道走进基层，带着基层群众的矛盾和诉求广泛联系沟通，撰写社情民意信息和提案。

　　2023年以来，红山区共办结房屋漏水、管网堵塞、邻里矛盾、服务纠纷等代办代跑事项216件，占代办代跑事项总数的93.9%。（乌凤军）