欧亿体育为进一步优化基层政务服务能力,推动思想大解放、服务大提升,市政管办在枣树社区举办首届村级代办员便民服务大比武活动。来自兰溪市16个乡镇(街道)的32名村(社区)代办员参加此次比赛。此次技能大比武活动紧贴群众需求和岗位实际,注重以比促练、以练促用,旨在加快培育选拔一批政治过硬、业务精通、作风优良的服务能手,大力营造人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围,为全力打通基层服务“最后一公里”提供有力支撑。
本次比武设有笔试和情景模拟两个环节。笔试环节以基层政务服务内容为主,重点考核参赛人员经常遇到的难点、易混点等综合业务知识能力。在情景模拟环节中,参赛人员分为8组,根据不同模拟代办事项问题,要求参赛人员及时做出正确且优质的服务,并由窗口负责人现场进行综合评分,最终评选出各个奖项。共评选出一等奖2名,二等奖5名,三等奖10名。
兰溪市政管办将深入学习贯彻习重要讲话精神,推动基层治理提质增效,推进基层治理现代化,积极构建市、乡镇(街道)、村(社区)三级代办服务体系。持续推动102项高频民生事项便民服务站办理,为群众提供预审、代办服务,指导群众网上办理和自助办理。加强政银合作、政企联动,打造乡村政务服务新场景,通过“丰收驿站”、“驿电通”将便民服务送到群众家门口,打通服务群众的“最后一公里”,切实增强群众获得感、幸福感和满意度。