乐鱼全站为进一步提升政务服务水平,提高行政审批效率,为办事群众提供更加高效便捷优质的服务,博兴县行政审批服务局帮办代办员通过帮办代办、一窗受理、一链办理、送证上门等方式为办事群众提供实实在在的便民服务。
10月20日上午,梁女士为了开办书店,来到县行政审批服务局帮办代办窗口申请办理出版物营业许可证。为使申请人尽快完成业务办理,帮办代办员主动帮助梁女士梳理材料,通过“一网通办”系统进行网上申报乐鱼全站官网、并联审批、一链办理。精准高效、温暖人心的服务,得到了办事群众的称赞。
考虑到办事群众急用证件,县行政审批服务局帮办代办中心决定为群众“送证上门”。当日中午,帮办代办员主动上门将许可证送到梁女士手里,并征求他们对我县营商环境和审批服务的意见建议。
梁女士激动地说:“真没有想到这么快,还能帮办代办、送证上门乐鱼全站官网,这在以前想都不敢想,为审批局的效率点赞。”
博兴县行政审批服务局自推出“帮办代办”服务以来,始终秉承为民服务理念,以实现“最多跑一次”为目标,努力当好“店小二”,凭借积极主动的工作作风和热情耐心的服务态度赢得办事群众的高度评价,半年来受理帮办代办事项400余件。
办事群众的称赞朴实而真诚,体现的却是办事群众的欣喜和对行政审批服务局工作的认可,更彰显了自“放管服”改革实施以来博兴县在转变政府职能、优化政务服务工作方面所取得的巨大成效。
博兴县行政审批服务局党组副书记、局长顾卿同志表示:“开展‘帮办代办’和‘送证上门’服务是深化‘放管服’改革,提升营商环境的内在要求和具体体现,是我县在优化政务服务工作上迈出的坚实一步。”
下一步,博兴县行政审批服务局将紧紧围绕我县“7+3”工作部署,坚持以“领导干部沉下去乐鱼全站官网,优质服务浮上来”为目标,继续发扬“店小二”精神,努力实现“流程最优,时限最短、成本最低、服务最好”,为办事群众和企业提供“保姆式”服务,让“帮办代办”和“送证上门”服务常态化,不断提升我县行政审批服务水平。