“帮”出温暖“代”出便捷——梅园社区帮办代办服务群众“暖民心”乐鱼官网
栏目:行业动态 发布时间:2024-04-28
 乐鱼全站官网原标题:“帮”出温暖,“代”出便捷——梅园社区帮办代办服务群众“暖民心”  “我们年龄大了,腿脚不方便,儿女也不在身边,以前来办事的时候真的愁啊,现在就近就有代办点,还有小伙子、小姑娘帮着我们办理,我们可就省心了。”4月27日,咸安区浮山街道梅园社区居民黄大妈在接受记者采访时,如是说。  近年来,在咸区委、政府和浮山街道党工委的领导下,梅园社区坚持党建引领的帮办理念,坚定“面对面、

  乐鱼全站官网原标题:“帮”出温暖,“代”出便捷——梅园社区帮办代办服务群众“暖民心”

  “我们年龄大了,腿脚不方便,儿女也不在身边,以前来办事的时候真的愁啊,现在就近就有代办点,还有小伙子、小姑娘帮着我们办理,我们可就省心了。”4月27日,咸安区浮山街道梅园社区居民黄大妈在接受记者采访时,如是说。

  近年来,在咸区委、政府和浮山街道党工委的领导下,梅园社区坚持党建引领的帮办理念,坚定“面对面、心贴心、解民忧、办实事”的帮办思路,通过上门宣传政策、主动问询帮助等专业精准的服务打通了解决群众需求的最后“一公里”,变被动为主动,向居民传达党的惠民政策,打造便民、利民的靓丽“名片”。

  2024年,该社区推进“帮代办、上门服务、一帮到底”的举措乐鱼官网,共梳理出帮代办居民养老保险、医疗保险、低保、退役军人优待证等共计40余项,惠及辖区居民200余人次。在服务过程中,帮办人员积极协助申请人对申请材料进行修改、补充和完善,确保一次办理成功,实现“最多跑一次”办结业务。通过设立就近代办点、“金桂、银桂乐鱼官网、丹桂”代办员实行“分级办”以及线上线下全方位、全流程帮办,打破条框界线乐鱼官网,就近办、一次办、马上办,真正让群众办事省心、省时、省力。

  “民之所忧我必念之,民之所盼我必行之。”在下一步工作中,该社区将持续发挥帮办代办“替民跑、解民愁、赢民心”的作用,探索好的经验做法,勇于创新,打造有速度、有温度、有力度的便民服务,进一步服务好居民,增强居民获得感、幸福感。