博鱼体育“放管服”改革纵深发展,优化营商环境,博鱼官网完善服务机制,创新服务方式,提高办事效率,塑造良好政务服务形象,省工信厅政务服务窗口努力为各类市场主体提供专业、博鱼官网规范、优质、高效的帮办代办服务。
一是推出帮度,实现服务“零跑腿”。出台《江西省工业和信息化厅政务服务帮办代办工作实施方案(试行)》帮办度,明确了总体要求、基本原则、重点工作、工作职责、帮办代办程序等内容,保障帮办代办工作有序有效开展。在政务服务窗口,提供相关业务咨询,解决了办事群众“乱跑腿”的困扰。帮办代办服务队伍由政务服务窗口工作人员组成,根据业务需要,待具备条件后,逐步建立帮办代办专业化队伍,为办事企业和群众提供精准的政策解读,清晰的流程指引,结合实际需求对委托的相关业务进行“一对一”的贴心帮办代办服务。
二是推行“二个帮代”,实现服务“零死角”。全程帮代。收到帮办代办申请后,由帮办代办员根据具体需求,审查申请人员现有申报材料是否齐全,提供审批事项申报材料清单,指导协助申请人准备申报材料,进行“一对一”全程帮办代办。重点帮代。对重点企业和重大项目进行“重点帮代”。通过联办预审等机制,打通“梗阻”环节,加快审批进度。接受委托后,对涉及多个处室的关联事项,由政务服务窗口组织关联处室,实行横向处室联动、纵向市县(区)工信主管部门联动的协同办理模式,做到各部门配合有力、协同联动到位、整体推进高效,变企业“多头跑”为政府部门“接力办”,为企业和群众提供优质高效的服务。
三是加大宣传力度,实现服务“零距离”。为深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”,打造一流营商环境,持续提升营商环境便利化水平,政务服务窗口加大对全流程帮办代办机制的宣传力度,让帮办代办深入政务服务全流程。通过智慧工信“一网通办”云平台、厅“两微一端”、政务服务窗口展示等形式,博鱼官网大力宣传厅帮办代办服务,提高办事企业和群众的知晓率和覆盖面。
下一步,省工信厅政务服务窗口将以更高标准和更严要求,持续推动帮办代办队伍建设,打造更加高效、更便利的集成服务模式,切实为办事企业和群众提供更大便利,助力江西工信发展再上新高度。