欧亿体育官网华声在线日讯( 通讯员 陈健全 )“以往申请社保业务要到县政务服务中心大厅,对于我们在外务工者来说,没有时间和精力办理这些业务。现在只要在‘线上帮代办’提交申请,有专业的工作人员帮办代办,不需要我们再往大厅跑,实在是太方便了!”11月28日,新田县中山街道居民张先生惊喜地说。
据悉,新田县人社局社保中心接到张先生“线上帮代办”的工单信息后,帮代办工作人员第一时间联系张先生了解具体业务情况。得知张先生不方便前往政务服务中心大厅办理社保变更业务的前置条件后,帮代办工作人员引导张先生进行线上“代收代办”服务,帮助他完成社保变更事项,无须前往政务大厅办理。在工作人员指引下,张先生进入社保通“帮代办服务”专区,在“代收代办”服务中提交了社会保险个人基本信息变更申请,并线分钟,张先生就收到了社保通发来的业务受理通知,不仅体会到“线上帮代办”的方便和快捷,也深刻感受到政务服务质量与效率的提升。
新田县人社局社保“线上帮代办”服务制度是政务服务数字化改革的生动体现,该制度加大了转变政府职能和深化“放管服”改革的力度,打造了协同、高效、便捷的政务服务帮办代办机制,为企业和群众提供了保姆式“一对一”“一事全办”精准帮办代办服务,变“群众来回跑”为“政府帮办代办”,最大限度减少了群众跑腿次数,进一步优化了政务服务和营商环境。
下一步,新田县人社局将继续大力推行“线上帮代办”服务,节约企业和群众办事成本,助力政务服务更便捷。