欧亿体育官网“谢谢你们,过去跑好远、找好多个窗口才能办理的业务,现在就近就能解决,线日,在德州乐陵市丁坞镇杨盘社区便民服务站,前来缴纳医疗保险的71岁的村民高凤兰感叹道。
像高凤兰这样高龄的留守老人在丁坞镇不算少数,近年来,为全面提升政务服务水平,提高为民办事效率,实现让群众少跑腿欧亿体育官网,丁坞镇以创建新型便民服务站为抓手,不断完善辖区内8个社区便民服务站及76个村级便民服务点内的服务设施,涵盖人社、民政、残联、建房审批、红十字会服务、服务、司法救助等服务窗口,真正实现“一站式”服务。
此外,针对老年人、残疾人等困难人群,丁坞镇创新智坞惠民·帮办代办“红色店小二”模式,以“就近办、多点办、少跑易办”为目标欧亿体育官网,畅通线上线下办理渠道,由各村网格员担任本村代办员,通过“群众点单—网格员接单—群众评单”的方式,接受群众委托后,线下提供“一对一”帮办代办服务,全面打通为民服务“最后一米”。
“有了便民服务站,对我们在外地的人来说办事方便多了,不用再特地回家去扣章,省了很多事。”丁坞镇村民陈俊芳说。
“‘放管服’改革没有终点,便民之路更是没有尽头!目前,丁坞镇数智赋能基层社会治理全国试点项目已全面运营,接下来,我们将依托帮办代办服务延伸服务触角,做到服务事项‘远程办理’、民生诉求‘一键回应’,真正实现‘让数据多跑路欧亿体育官网、群众少跑腿’,切实提高群众满意度、认可度,让政务服务有‘速度’更有‘温度’。”丁坞镇党委副书记张翠翠说。
今年以来,全镇共计开展帮办代办服务事项超3600余次,逐步实现从“人找服务”转变为“服务找人”,群众满意度显著提升。